Pas de changement de numéro possible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté il y a plusieurs semaines l’assistance pour changer de numéro de téléphone afin de pouvoir récupérer mon compte, cependant je n'ai ni réponse ni changement. Je retente ce soir malgré la demande par mail de ne pas refaire de demande.

chaoui le 09/09/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Nous comprenons que vous n'avez pas encore obtenu de réponse quant à votre demande de changement de numéro de téléphone pour la récupération de votre compte, et nous en sommes désolés. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, votre retour nous aide à améliorer constamment nos services.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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