Anne 09/09/2025 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Dépôt dossier retraite

Les démarches sont simplifiées mais il n'y a pas d'aide lors de la saisie. Manque de détail. Les infos bulles ne donnent pas de précision. Difficile de joindre un conseiller, perso je n'ai pas réussi
Informations demandées à mon service RH : réponse plus que succinte et ne répond pas à ma demande
En bref, j'ai validé mon dossier sans être certaine que ce soit correct.
Je n'ai pas réussi à trouver la différence entre le simulateur sur info-retraite et ENSAP qui, lui, me proposait environ 15€ de plus par mois
Un rendez-vous avec un conseiller manque.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.