Manolo 09/09/2025 Hérault (34)

Ressenti négatif

Déposer plainte.

Ma fille 24 ans, victime d'un cambriolage à Castelnau, se rend ce jour à la gendarmerie de sa commune, donc Castelnau, pour déposer plainte. Les gendarmes lui disent de le faire en ligne. Bon, je ne comprends pas, elle se déplace, elle est choquée, elle voulait voir un humain pour lui en parler...c'est honteux, quel manque de professionnalisme. Merci messieurs-dames pour l' accueil, ce fut un plaisir de sortir un dimanche après un cambriolage et d'entendre dire :"faites-le sur internet". Un peu d'humanité quand même....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour "Manolo" (pseudo),

Nous avons porté une attention particulière à votre message et contacté l'unité concernée. 
Votre fille s'est présentée le 07/09/2025 après-midi pour déposer une plainte sur vos conseils pour des faits de tentative de cambriolage survenus entre le 03/09/2025 et le 05/09/25. 


Des premiers éléments et déclarations il semble qu'une confusion sur la localisation des faits ait eu lieu, raison pour laquelle les deux militaires présents l'ont invité à effectuer une PEL (Plainte en ligne). 

Si la tentative de cambriolage survenue à Castelnau-le-Lez n'a donné lieu a aucun vol sachez que la plainte a été enregistrée et que vous pouvez vous rapprochez du commandant d'unité afin d'être renseigné sur les suites données.


Nous espérons malgré ce désagrément que vous gardez toute confiance en notre institution.

Cordialement,
Céline , pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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