Appel au n° 0806 20 30 40 pour obtenir une information pour contester une amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Le vendredi 5 septembre sur le coup de 10h, j'ai appelé ce n° pour obtenir une information. Après avoir attendu un bon 1/4 d'heure et réitéré mon appel car la connexion est interrompue après une attente trop longue (volontairement ou pas??), une personne extrêmement désagréable me répond, ne tient aucun compte de ma demande et se conduit de telle sorte que j'ai préféré interrompre moi-même la conversation avant qu'elle ne prenne une tournure trop désagréable.
Je suis un citoyen qui paie ses impôts depuis 40 ans, et donc j'estime avoir le droit à un minimum de considération, de compréhension et de bienveillance de la part des agents de l'Etat lorsque je m'adresse à eux.
Un tel comportement est de nature à faire que les citoyens se défient de l'Etat au lieu d'en être solidaires. C'est le lien de confiance entre les citoyens et l'Etat qui fait "société". Si l'Etat n'est pas capable de veiller à cela, il ne doit pas s'étonner que le citoyen ne se sente plus engagé envers son pays, car il confondra la France avec l'Etat français. Et là, il y a beaucoup à dire...