non 09/09/2025 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Mediateur SNCF pas d'acces

Bonjour, dans le cadre d'un recours pour PV SNCF, je consulte la page

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12151

et malheureusement, le lien vers Médiateur de la SNCF Voyageurs et OPTION Par Messagerie
https://mediation-sncf.force.com/mediation/s/?language=fr

ne fonctionne pas.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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