Récupération de points sur le permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai effectué un stage de récupération de points il y a un an et je n'ai toujours pas été crédité des 4 points car le solde de points était de 12 au moment du stage.
Mais en application des dispositions légales, le retrait de points est juridiquement effectif à la date du paiement de l'amende, et j'ai payé l'amende une semaine avant s'effectuer le stage.
J'ai envoyé 2 recommandés au ministère et effectué un recours en ligne mais aucune réponse depuis.
Je suis désespérée mais surtout indignée de n'avoir aucune réponse malgré mes demandes.