Demande carte résident

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens d'acheter un véhicule et dois donc pouvoir le stationner près de chez moi de manière économique ou quasi gratuite.
J'habite dans le logement depuis plus de 2 ans.
Je souhaitais faire ma réponse en ligne pour une carte résident Paris, j'en avais vu les modalités et souhaitais une réponse immédiate afin d'avoir une solution rapidement. Le site disait que c'est possible, je suis à jour avec toutes mes formalités administratives, j'y allais sereinement.

Je me suis donc connecté, ai utilisé France Connect Ameli et n'ai pas pu aller au bout de ma démarche car un message d'erreur technique m'a dit de faire une demande de réessayer. J'ai ressayé, même message d'erreur. J'ai donc dû basculer sur la demande en différé, ce qui va impliquer 10 jours d'attente pour avoir une réponse plutôt que 5 minutes. Je n'ai pas non plus la possibilité de venir dans les bureaux sur rendez vous. Je suis déçue.

am le 08/09/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?