Impossible d'activer monespacesante

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux pas activer mon espace santé ni sur mon téléphone, ni sur mon ordinateur en vidant le cache, faudrait peut-être faire quelque chose.

c'est nul ! le 08/09/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULOUSE

Bonjour c'est nul !,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour activer votre espace santé. Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de consulter ce topic de notre forum ameli : "Mon espace santé, votre carnet de santé numérique personnel et sécurisé". Vous y trouverez des informations et des conseils utiles.

Si malgré cela le problème persiste, vous avez la possibilité de contacter notre service d'assistance au 34 22, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix de l'appel). Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous aider.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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