Absence de réponse du Médiateur tourisme et voyage malgré plusieurs relances

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai saisi le Médiateur du tourisme et voyage suite à un voyage effectué par une compagnie aérienne française, fin février 2023. Après un retard de plusieurs heure au départ de CDG, la correspondance effectuée par une filiale de cette compagnie était partie et j'ai du rester 3 jours non prévus à Mayotte pour la correspondance. J'ai donc perdu mes trois jours de réservation de mon séjour. moins de 15 jours avant mon retour, le vol est avancé d'une journée me faisant perdre encore une journée.
La compagnie me propose seulement 600 euro et refuse de me dédommager des réservations et du préjudice subi.
J'ai donc fait appel au Médiateur Tourisme et voyage avec tous les documents à l'appui.
La seule réponse par courriel du Médiateur m'indiquait que les délais seraient plus longs à cause de l'épidémie de covid qui avait entrainé une avalanche de réclamations.
j'ai relancé par deux fois en lettre recommandée avec AR le Médiateur et je n'ai jamais obtenu la moindre réponse.