Accéder à un document sécurisé

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour accéder à mon document (extrait de naissance) sur mon espace personnel, je reçois un code qui m'est envoyé sur ma boite mail mais pas moyen de trouver où le taper pour ouvrir et récupérer mon document ?
Merci.

Antoine le 08/09/2025 - Algérie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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