Demande d'attestations de paiement retraite AGIRC-ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m'identifie avec France connect et on me demande un mot de passe qui m'est envoyé par mail. Lorsque je tape mon N° (valable 5 min), on me dit qu'il est erroné et je mets pourtant moins de 5 min pour le taper. Comment je fais pour obtenir mes attestations de paiement.

Bobby le 08/09/2025 - Espagne

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Bobby,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel Agirc-Arrco.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons de ce dysfonctionnement.

Nous vous invitons à essayer de vous connecter en passant par un autre navigateur de recherche via le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?mode=classic et en privilégiant la connexion France Connect depuis un ordinateur.

Si la situation persiste, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra trouver avec vous une solution pour accéder à votre compte et au besoin vous envoyer vos attestations de paiement par courrier.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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