Activ’projet : un suivi insuffisant

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai participé à la prestation Activ’projet dans deux organismes différents (Torcy puis Chelles), et dans les deux cas je n’ai malheureusement pas trouvé l’aide que j’espérais.
Les démarches n’ont pas vraiment répondu à mes besoins, et changer d’organisme n’a pas amélioré la situation.

À titre de comparaison, mon frère, en situation de handicap et suivi par Cap Emploi, a pu bénéficier d’une prestation spécifique réservée aux bénéficiaires de la RQTH. Celle-ci était bien mieux adaptée, avec un suivi beaucoup plus complet et personnalisé que les trois simples rendez-vous proposés dans Activ’projet.

Actuellement, je ne bénéficie plus de cette prestation et j’ai échangé avec mon conseiller France Travail pour envisager d’autres solutions.

Je partage ce retour afin que la prestation puisse évoluer et offrir un accompagnement plus utile et adapté à chaque situation.

Catherine le 07/09/2025 à 77420 Champs-sur-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage concernant votre expérience avec la prestation Activ'projet. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes. 

Sachez que votre retour est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Nous vous encourageons à continuer cet échange constructif avec votre conseiller France Travail qui pourra vous orienter vers des solutions mieux adaptées à votre situation. 

Chaque parcours est unique et nous nous engageons à offrir des accompagnements de plus en plus personnalisés. Merci pour votre contribution, elle est essentielle pour une évolution positive de nos prestations.

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail
Date de la 1ère réponse 09/09/2025

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