Création de compte Points permis de conduire impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte pour pouvoir consulter mes points de permis de conduire.

J'ai un message :
Impossible de créer votre compte.

Les données fournies ne correspondent pas à celles détenues par le Permis de conduire : vérifiez que vous avez correctement renseigné les informations ci-dessus (votre identité et votre numéro de dossier).

Si malgré cela l'identification ne fonctionne toujours pas, vous pouvez nous contacter, en précisant bien votre numéro de dossier ainsi que votre état civil (Nom, Prénom(s) et Date de naissance).

Mais pas de lien sous "nous contacter".

Mon état civil transmis par informations transmises par FranceConnect.

Pouvez-vous m'aider ?