GB 07/09/2025 Isère (38)

Ressenti négatif

Demande de bénéficiaires effectifs

Je suis dirigeant d'entreprise industrielle et seul actionnaire et seul bénéficiaire. Depuis plus de 3 mois j'essaie d'obtenir un document de bénéficiaires effectifs en vain. Il manque toujours un élément. Après une demi douzaine d'échange par mail, je me retrouve sur le site du gouvernement sans solution. Nous avons un remboursement d'assurance pour un petit sinistre qui ,est bloqué par ce document qui nous est demandé. Vous rendez la vie des chefs d'entreprise PMI impossible...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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