Saisie automatique et format à respecter

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors de la saisie des coordonnées pour un demande d'acte d'état civil, il semble que c'est le masque gardé en mémoire sur l'ordinateur qui prend la main lorsque le numéro de téléphone qui est proposé est validé et non resaisi.
Cela entraîne l'adjonction d'une virgule dans la zone adresse en automatique ce qui génère un message d'erreur.
Il faut alors enlever manuellement la virgule pour valider le formulaire.

KERAME 53 le 07/09/2025 - Mayenne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge de cette démarche afin qu’elle le prenne en compte lors de sa prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d’une demande, un service de messagerie est à votre disposition. 

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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