Aud 06/09/2025 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

Service momentanément indisponible

Un service à l’image de notre France actuelle… une catastrophe.
J’ai, comme conseillé, téléphoné au service. J’ai patienté environ 10 minutes, puis je suis tombé sur une charmante personne qui m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire et qu’elle transférait mon appel au service technique. J’ai à nouveau attendu 20 minutes avant que l’on me dise qu’aucun conseiller n’était disponible.
J’ai renouvelé à plusieurs reprises mon appel sans succès.
J’ai une application Mon Compte Retraite qui me dit depuis plusieurs mois que le service est momentanément indisponible et de réessayer ultérieurement. Est-ce que "ultérieurement" signifie d’ici plusieurs semaines, mois ou années ?????