La CPAM se moque des contribuables

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela va faire un an que je relance la CPAM pour un arrêt de travail non indemnisé. J'attends quelques mois avant d'apprendre que mon dossier avait été archivé sans qu'on me prévienne. A chaque fois on me sort une excuse différente : un papier qui manquerait alors qu'il a été envoyé 3 fois, l'arrêt du médecin qui ne convenait pas et qu'il a fallu rectifier 5 fois, le logiciel informatique qui ne fonctionne pas et qui justifierait ce délai excessif... Les conseillères et conseillers que j'ai rencontrés ou eu au téléphone m'ont fait savoir qu'il y avait pire que moi comme situation (comme si me faire savoir que d'autres personnes subissent les mêmes abus était une justification valable). On me dit : "il faut patienter, on ne peut pas vous dire quels sont les délais de traitement." Aujourd'hui comme par hasard après avoir saisi médiateur et défenseur des droits, je reçois 3 messages contradictoires me disant qu'il manquait un papier, puis que le paiement était fait, mais dans mes paiements sur Ameli : rien. J'appelle pour la 30e fois après plusieurs signalements de contentieux et rendez-vous, la personne me dit : "mais depuis décembre vous n'avez rien reçu ? Et vous n'avez pas relancé ??? Ah mais il y a eu un paiement de lancé en décembre mais il n'est pas parti." Je salue et remercie la patience des personnes qui ont essayé de m'aider contre ce système inhumain et j'espère que cela va vite se résoudre car je suis à bout !