Compte cpf Code de sécurité ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je ne peux pas me connecter à mon compte CPF, le code de sécurité que l’on doit recopier se met toujours en erreur pourtant je le fais avec le haut parleur donc je ne peux pas me tromper.

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible.

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF

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