Insatisfaction concernant mes rendez-vous avec ma conseillère France travail

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant mes rendez-vous avec ma conseillère. Fin juillet, j’ai eu un rendez-vous téléphonique. Malheureusement personne ne m'a contacté
Aujourd’hui, j’avais un rendez-vous en présentiel avec ma conseillère. Je me suis présentée en avance, mais on m’a informée qu’elle était absente, sans que j’ai été prévenue. J’ai attendu longtemps avant qu’une autre personne de France Travail, très aimable, accepte de me recevoir environ un quart d’heure plus tard.
Je trouve que ce manque d’organisation et de communication n’est pas normal. J’avais demandé si je pouvais changer de conseillère, mais on m’a répondu que ce n’était pas possible. Je tiens à exprimer mon insatisfaction face à ce suivi qui ne me paraît pas sérieux ni adapté.