Anti démocratique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour :)
Je me permets de vous raconter que cela fait plus d'un mois que j'essaie de faire une formalité pour mon père qui est âgé et qui est à la retraite. En effet il n'a pas bien fait son passage à la retraite et il n'a pas cessé administrativement (mais de fait oui) son entreprise. Quand mes parents s'en sont aperçus, j'ai voulu les aider car l'Urssaf du coup continue ses prélèvements automatiques.
Pour ce faire, il m'a fallu remplir les formalités sur l'Inpi , jusque là tout va bien, mais pour pouvoir finaliser cette cessation il faut une identité numérique et c'est là que ça devient n'importe quoi (plutôt que de signer une formalité " à la main" puis l'envoyer), non, l'identité numérique est obligatoire. Et l'identité numérique n'est pas compatible avec tous les smartphones ! (donc pas pour toutes les bourses) et l'identité numérique de la Poste pour mon cas s'est bloquée avec mon smartphone et ils n'ont pas pu le faire en bureau de poste, ça s'est bloqué m'a-t-on dit, ils m'ont fourni une liste d'organismes payants...
Résultat: pour créer mon identité numérique, soit je paye soit j'achète un nouveau smartphone ...l'<etat subventionne?

On vous souhaite tout le bonheur du monde... le 05/09/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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