MaPrimeRénov m'a tuée

Ressenti de l'usager : Négatif

Devant quitter ma maison en location du fait d'un taux d'humidité trop important entraînant des troubles respiratoires pour mon enfant et moi, j'ai sauté le pas de l'acquisition d'une maison. Maman solo avec un enfant en bas âge, j'avais droit à MaPrimeRénov parcours accompagné selon le site service-public.fr
Première désillusion lorsque j'ai déposé un premier dossier, payé un accompagnateur, mon dossier est rejeté après plus de 3 mois car j'ai bénéficié d'un prêt à taux zéro pour l'acquisition de mon bien en tant que primo accédant. Je me démène pour faire évoluer ce point de la législation qui est une rupture d'égalité devant les charges publiques. Le décret passe, je peux relancer un dossier. Mon dossier est validé. J'ai l'accord pour les aides. Malheureusement, à ce jour, je n'ai reçu aucune aide en revenus Très Modestes.
Je paie un loyer car ma maison est inhabitable en l'état et je paie l'emprunt en même temps. Je ne peux pas faire les travaux car je n'ai plus de sous et les avances et acomptes ne sont pas versés car l'ANAH n'a pas versé les sous à la communauté de communes en charge de les distribuer.
Je suis prise à la gorge et je ne peux pas payer les artisans pour enfin quitter ma location.
Comment faire ? C'est tout bonnement scandaleux car ça plonge dans une plus grande précarité ceux qui le sont déjà. Je creuse chaque jour un peu plus. Merci de faire le nécessaire rapidement. C'est invivable.

Lésée25 le 04/09/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Pour votre projet, vous êtes accompagné par un Accompagnateur Rénov'. C'est donc lui qui est en charge de suivre votre dossier. Nous vous invitons donc à le contacter afin d'avoir des informations plus précises sur l'état d'avancement de votre dossier.

En cas de difficulté avec votre AccompagnateurRénov' ou votre Assistant à maîtrise d'ouvrage, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller FranceRénov' proche de chez vous : https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller

Notre équipe de téléconseillers reste également disponible au 0 808 800 700
 

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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