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Très utile !
Ressenti de l'usager : Positif
Je regrette juste que cette plateforme ne soit pas plus connue.
Elle facilite et informe les usagers sur les démarches qu'ils peuvent directement effectuer en ligne. On peut aussi avoir un aperçu des droits possibles.
Une petite simplification ne serait pas superflue comme des onglets repérables dans la page d'accueil qui renverrait vers une qui concerne une catégorie de démarches voir même des gros "boutons" sur la page d'accueil qui s'intituleraient suivant la catégorie des démarches. Ce qui éviterait de faire défiler tout un tas de démarches qui ne concerne pas l'usager, et cela deviendrait ainsi davantage ergonomique et encore plus intuitif.
Mais je reconnais que j'ai eu une bonne expérience et que cela a été plutôt correcte pour effectuer ma démarche. Et je vous en remercie.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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