Très utile !

Ressenti de l'usager : Positif

Je regrette juste que cette plateforme ne soit pas plus connue.
Elle facilite et informe les usagers sur les démarches qu'ils peuvent directement effectuer en ligne. On peut aussi avoir un aperçu des droits possibles.
Une petite simplification ne serait pas superflue comme des onglets repérables dans la page d'accueil qui renverrait vers une qui concerne une catégorie de démarches voir même des gros "boutons" sur la page d'accueil qui s'intituleraient suivant la catégorie des démarches. Ce qui éviterait de faire défiler tout un tas de démarches qui ne concerne pas l'usager, et cela deviendrait ainsi davantage ergonomique et encore plus intuitif.
Mais je reconnais que j'ai eu une bonne expérience et que cela a été plutôt correcte pour effectuer ma démarche. Et je vous en remercie.

ZA3TAR le 04/09/2025 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Nous sommes sensibles à votre commentaire positif et prenons en compte votre message afin que les évolutions à venir sur service-public.fr puissent répondre à vos attentes.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service de messagerie est à votre disposition.

Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017


 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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