Ameli la spirale infernale

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour récupérer un document, je me connecte à mon espace santé. Je remplis toutes les étapes, j'introduis mon identifiant et mon mot de passe, et là... un petit message en rouge me signale une erreur dans l'un et l'autre.
Pas découragée, je renonce à mon mot de passe (qui a pourtant bien fonctionné jusqu'à maintenant) j'en fabrique un autre qui est approuvé, je me connecte... ô surprise, le même message me signale mon erreur. Je vérifie - non il n'y a pas d'erreur.
Mais bon, recommençons...gna-gna-gna...j'ai tout bon, je me connecte...et toc! erreur.
Par correction, je ne citerai pas les qualificatifs décernés à grand renfort de jurons;
Sauf que, maintenant, que vais-je faire? Débarquer dans les locaux de la Sécu, faire la queue, agresser un/e innocente qui n'y est pour rien? Certes non. Alors? JE VEUX MON DOCUMENT!! Que faire?