Aucun paiement après date départ retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour un départ à la retraite au 1er juillet 2025, ma demande a été faite le 2 février. Accusé de réception de la Caisse de retraite pour un délai de traitement de 4 mois ! 6 mois plus tard, soit en août 2025, on me réclame des justificatifs à transmettre avant le 18 août, car trimestres manquants pour une année (alors que le relevé de carrière de la complémentaire était complet) . Depuis, je ne cesse de relancer par messages et appels téléphoniques, mon dossier est en attente de vérification avec le conseiller pour être mis en paiement Comment vivre lorsque l’on n’a plus de revenus ! C’est une angoisse permanente depuis le 1er juillet. C’est inadmissible!

Lizeron le 04/09/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant le traitement de votre dossier de retraite et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vérifier que tous vos justificatifs exigés ont bien été transmis à votre caisse de retraite. 

Vous pouvez également continuer à suivre votre dossier via les espaces en ligne mis à votre disposition ou en contactant directement votre caisse au 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17.
 

Nous comprenons l'importance de la situation et nous vous remercions de votre patience dans cette démarche.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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