Chorus Pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dépose pour la deuxième fois en plusieurs années une facture de travaux sur Chorus pro, je suis donc novice sur ce service qui est loin d'être simple pour des débutants. Au bout de plusieurs semaines on m'informe que ma facture est rejetée. Effectivement il y a eu erreur de ma part, une faute de frappe sur ma facture et pas de chance, le numéro siret de la facture ne correspond pas à celui du contrat.... il m'a été impossible de trouver comment résoudre le problème, aucun lien pour régler la situation, aucun numéro de téléphone où être aidé par une vraie personne avec qui discuter. Le lien vers un agent est en fait un chat bot qui répond complètement à côté et n'aide absolument pas, voire c'est pire! Ce service est complètement déshumanisé c'est une honte!