Bourses mes services étudiants

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais faire mon dossier de bourse et pensant que ça allait se dérouler sans encombre, cela est devenu cause de problèmes. Financièrement, ne pas avoir la bourse complique les choses et le changement de site pour déposer les pièces de dossier est la cause de tout ceci. Cela fonctionnait très bien avant, s'il y avait une erreur c'était réglé facilement. Mais avec votre nouveau site s'alignant à la DA des autres sites du gouvernement, vous avez "oublier" depuis 1 mois et demi d'ajouter l'option pour justement ajouter les pièces justificatives. Je veux bien qu'il y ait un problème là dessus mais proposez alors des solutions plus efficaces et rapides afin de soulager nos besoins. Cela faisait 5 années que j'étais boursier, et je le serais encore sans votre erreur. Donc je vous prie de régler ce problème au plus vite ou proposez des solutions alternatives. Vos sites doivent être testés avant d'être publiés, c'est ce qu'on apprend dès la première année en informatique quand même. Je parle en connaissance de cause. De plus, quand on demande à être notifié de quand cela sera possible, on nous dit une date mais ça ne l'ai pas, puis on en dit encore une autre et toujours pas. Puis enfin on nous dit que cela résolu dans plus ou moins 2-3 mois et de vérifier nous même. Cela est devenu une grosse source de stress.