IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE 3679 en Loire-Atlantique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le dossier d'une salariée est bloqué à la CPAM et nous ne savons pas pourquoi.
Résultat pas d'indemnités journalières pour son congé de maternité depuis début juin 2025.
La CPAM a tous les documents et le dossier est dans les mains d'un expert.
En tant qu'employeur nous traitons rapidement les arrêts de travail et derrière ça ne suit pas.
Comment doit faire la personne sans revenus, c'est lamentable !
La CPAM dit de patienter à la salariée, mais jusqu'à quand !
L'administration en France est catastrophique !!!!

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Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour JD,

Nous avons bien reçu votre témoignage concernant la situation de votre salariée et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans l'indemnisation de son congé maternité.

Son dossier étant manifestement en cours de traitement, elle peut interroger sa CPAM afin de connaître l'état d'avancement de son indemnisation.

Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons que cette situation sera résolue rapidement pour permettre à votre salariée de bénéficier de ses indemnités journalières.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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