Renouvellement carte d'identité nationale

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai oublié mon ancienne carte périmée en France.
En connaissance de cela, j'ai pris soin de bien lire au préalable les instructions sur le site pour les pièces à fournir dans le cas d'un renouvellement : Il n'est pas mentionné dans la liste des pièces qu'il faut présenter l'ancienne carte.
J'ai de ce fait lancé la procédure de renouvellement.

Je recommande de préciser dans la liste des pièces à fournir sur le site qu'il faut présenter le document à renouveler.
Je n'aurai pas lancé la procédure si j'avais eu cette information.

Pour le reste, l'accueil est impeccable, très réactif, et sympathique.