Carsat Alsace au-dessus des lois

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir fait une demande de mise à la retraite en temps et en heure, le jour de ma retraite, mon dossier n'a toujours pas été traité et je me retrouve sans ressource.
Je demande des explications par l'intermédiaire de la messagerie de l'assurance retraite, une IA vous répond toujours la même chose, qu 'il faut prendre patience. Je pense même que cette IA ne sert qu'à transmettre cette réponse sous différentes formes, ce qui fait cher le service IA.
Arrive le deuxième mois sans ressource, naïf, je me dis que la loi de 2015 impose à la Carsat de verser une rente provisoire suite à leur incapacité à faire leur travail et que je vais donc en bénéficier, mais non, la Carsat n'a que faire de la loi c'est bon pour les autres.
Je dépose une saisine, là, plus aucune nouvelle, même pas un accusé de réception.
Sur leur site la Carsat Alsace s'enorgueillit d'être 'sur une ligne directrice de performance sereine', consternant.
Avis donc à mes concitoyens, avant d'aborder votre retraite prévoyez une épargne conséquente pour faire face à leur incompétence.