Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments liés au dépôt de votre dossier de retraite. Nous comprenons l'importance de votre projet et l'impact du traitement des dossiers. Actuellement, nos équipes techniques travaillent pour améliorer le suivi des dossiers, notamment à travers des mises à jour du site et une meilleure communication.
Nous vous encourageons à utiliser la messagerie de votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr pour demander un rappel. Un technicien pourra vous renseigner sur l'état d'avancement de votre demande.
N'hésitez pas à utiliser le formulaire de demande de retraite progressive pour effectuer votre demande au format papier, il vous faudra télécharger et imprimer le document de demande de retraite progressive disponible sur le site www.lassuranceretraite.fr dans la rubrique "je suis actif", "formulaires de demande". Sachez que si vous préférez cette méthode, il vous faudra compléter un document par régimes et complémentaires concernés par votre départ.
Nous vous remercions pour votre patience et votre retour qui nous aide à perfectionner nos services.
Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 03/09/2025
