Affolant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bon bah voilà, ça continue…Je n’ai toujours pas de réponse, et vous me rendez fou par la même occasion.
C’est la première fois que ça m’arrive : d’habitude, il y a toujours une solution ou bien quelqu’un finit par répondre au bout d’un moment… mais là, vous avez battu tous les records.

Johann le 05/09/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Johann,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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