Attitude déplorable du service recouvrement de Saint-Gaudens

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'avais un rendez-vous au service recouvrement des impôts de Saint-Gaudens (31800). La personne chargée du rendez-vous me contacte par téléphone pour me dire que le rendez-vous ne sert à rien, qu'il n'y a pas de solution avant même de m'avoir entendu. Je lui explique ma situation et lui demande ce qu'il est possible de faire. Il se moque ouvertement de ma situation, se permet même de rire de mon salaire. Je suis resté sans voix. Je lui demande ce qu'il est possible de faire, qui contacter. Il me répète "je dois vous le dire en quelle langue? Y'a rien à faire. Bonne journée, au revoir" et me raccroche au nez. En plus d'être antipathique et irrespectueux, cet agent connait visiblement tout sans même vérifier quoi que ce soit.
On nous demande de rester courtois mais les employées de vos services ne le sont pas eux même. Y'a-t-il des sanctions pour ce genre de comportement ? Pour information, j'ai contacté une autre personne qui ma suggéré de faire ma demande en ligne via mon espace.