Accés PAJE EMPLOI

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le changement de site ce n'est que bug ou impossibilité d'accéder au site de PAJE EMPLOI.
Nous avons besoin de nos fiches de paie pour d'autre démarche qui demande des délais. Nous n'avons pas de temps à perdre pour une application qui fonctionne très mal.
Merci de votre compréhension.

PS: L'application d'avant fonctionnait très bien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés de la difficulté rencontrée. Le problème que vous décrivez est lié à une anomalie technique ponctuelle qui peut survenir lors de la mise à jour des mots de passe.

👉 Nous vous invitons à :

- mettre à jour l'application puis réessayer,

- si possible, utiliser un autre support (ordinateur, tablette),

- si le blocage persiste, contacter l’Urssaf Pajemploi au 0 806 807 253 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Un conseiller pourra, si nécessaire, vous proposer une assistance par partage d’écran pour résoudre le problème et sécuriser votre accès.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 02/09/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?