Impossible d'obtenir un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté plusieurs fois d'obtenir un acte de naissance, mais après avoir cliqué sur le bouton de démarche en ligne et sur France Connect, un message d'erreur apparaît " Erreur serveur
Erreur error_xxx
Une erreur est survenue. Nous la corrigeons. Veuillez réessayer plus tard.".
A l'ère du digital et de l'intelligence artificielle, et vu le montant des impôts que l'on paye, c'est vraiment inadmissible !

ALG le 01/09/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le dysfonctionnement du site a été résolu. Vous pouvez, dès à présent, reprendre votre démarche. 
 

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/09/2025

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