Rendez-vous téléphonique non honoré par l'assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris un rendez-vous téléphonique sur le site de l'assurance retraite car je n'arrivais pas à les joindre malgré des appels répétés. le rendez-vous a été confirmé pour le 29/08/2025 à 14h:30.
Le jour de l'appel, j'ai attendu à côté de mon téléphone plus d'une heure après l'heure prévue pour l'appel mais je n'ai jamais eu d'appel. Je dois avouer que je suis vraiment très surpris et déçu. Je n'ose pas appeler le 3960, personne n'est disponible pour répondre. Alors que puis-je faire ?