Impossible de modifier mon état civil sur moncompteformation

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d'un mois que j'ai contacté le service client de moncompteformation afin qu'ils mettent à jour l'information de prénom sur mon compte pour ne pas avoir de souci administratif après inscription à une formation. En effet mon prénom est erroné sur le site alors qu'il ne l'est absolument pas sur ma caisse d'assurance maladie à qui j'ai adressé un mail et qui m'ont renvoyé vers moncompteformation, qui eux ne répondent pas. Je me retrouve bloqué entre deux choix: m'inscrire avec un mauvais prénom et prier pour que je puisse justifier et le faire modifier par l'organisme de formation, ou attendre un temps indéfini supplémentaire que l'on réponde à mon mail.