Titre de séjour regroupement familial

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à mon arrivée en France à Saint-Étienne en septembre 2024 pour un regroupement familial, j'ai reçu un mail qui me disait que la carte est en cours de fabrication depuis le 12 juin 2025. A ce jour, je n'ai reçu aucun sms ni d’e-mail me confirmant la fabrication de celle-ci.
Et la préfecture de la Loire me dit qu'elle n'a aucune trace de dossier !
En revanche elle me prolonge mon attestation d'instruction !
Que faire ?