non aboutissement paiement en ligne malgré validation par le site

Ressenti de l'usager : Négatif

Tentative de paiement d'une amende en ligne, avec validation de la démarche par une phrase en ce sens.
A priori , la démarche n' a pas fonctionné, mais je n'ai pu être informée du non aboutissement de la démarche.
2 mois plus tard environ, réception majoration amende