Non-versement du capital RAFP

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait bientôt 2 ans que je suis à la retraite et je n’ai toujours pas reçu mon capital restant dû de la RAFP, avec plus de 4800 points acquis. J’ai demandé des explications au service concerné par téléphone auprès de deux conseillères et tout ce qu’elles avaient comme réponse, c’est un problème informatique. Pourtant, le directeur lui-même, avec signature en bas de page, m’affirme que le versement sera effectué un mois au plus tard après réception du courrier (courrier envoyé le 7 mai 2025), versement censé être effectué début juin. Inacceptable comme argument : « l’informatique ».