Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une plainte le 13.08 a ce jour le 30 toujours pas traité, mon assurance me réclame le dépôt officiel pour pouvoir avoir mon remboursement…

Barbie2010 le 31/08/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la prise en charge de votre plainte déposée le 13 août. Nous sommes désolés pour le délai que vous rencontrez dans le traitement de celle-ci.

Nous avons contacté ce jour la gendarmerie d'Annoeullin (59) afin que votre demande soit traitée prioritairement et que vous puissiez obtenir votre dépôt de plainte dans les meilleurs délais. 


Nous vous remercions pour votre compréhension et restons engagés à améliorer le processus.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 01/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 61 % et vérifiée par un agent.

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