Fermeture des salles

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le musée ferme ses portes à 19h. À 18h35, les agents de sécurité des salles sont venus, de façon très empressée et expéditive, nous signaler qu’il fallait évacuer, n’hésitant pas à aller chercher les gens qui regardaient des installations vidéo et à les interrompre dans leur expérience.
Ils ont littéralement suivi les visiteurs pour les raccompagner à la sortie.

À 18h45, tout le monde était déjà regroupé à la boutique. Je me suis retrouvé devant l’entrée avec un monsieur qui a également trouvé la façon de procéder à la limite de la correction.

Lorsque j’ai pris le métro à Tuileries à 18h55, deux des agents de sécurité étaient déjà rhabillés et descendaient les escaliers de la station.

Pouvez-vous revoir vos procédures de fermeture afin de les rendre moins brutales et plus respectueuses des horaires affichés ?

Merci.