Compte impots bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne sais pas pourquoi mon compte a été bloqué, j'ai,un message non explicite et impossible de joindre les impots par téléphone, j'en suis à 19 coups de fil qui coupent au bout de 10 mn (et parfois ça coupe tout de suite).
Pourquoi ne peut-on pas le débloquer par téléphone par exemple ? ou avec l'application France Identité ?

rcy le 30/08/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LYON 2

Bonjour,

Les comptes en lignes sont bloqués lorsque leur sécurité n'est plus certaine. Dans ce cas, un courrier contenant un code permettant son déblocage est adressé par voie postale et il vous est conseillé de modifier votre mot de passe.

Cette procédure peut aussi être effectuée dans un service des impôts des particuliers en justifiant de votre identité. C'est la raison pour laquelle il n'est pas possible de débloquer un compte suite à un appel téléphonique d'un usager.

Cordialement,

Cordialement,
AURELIE, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 01/09/2025

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