Erreur relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

J'ai fais mettre mon relevé de carrière il y a 2 ans ,celui ci ne tenait pas compte de mon service militaire
Mon relevé était correct quand j'ai demandé en avril à partir en retraite au 1 septembre 2025
L'assurance retraite n'a pas été capable de reprendre le dossier et mes trimestres du service militaire ont disparu
J'ai écrit plusieurs fois et on m'a demandé d’être patient que mon dossier était à l’étude J ai eu la même réponse par un conseiller au téléphone
Je suis à la retraite dans 2 jours et je n'ai pas de réponses
On m'a demandé d'envoyer une réclamation


LaurentB4 le 30/08/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Désolé que votre dossier de retraite n'ait pas encore été finalisé malgré vos démarches.

 Nous vous conseillons d'envoyer une réclamation détaillée via les canaux officiels de l'Assurance Retraite, en incluant toutes les informations pertinentes et copies des lettres déjà envoyées. 

En attendant, vous pouvez également consulter votre compte personnel sur le site de l'Assurance Retraite pour vérifier l'avancement de votre dossier ou par téléphone au 09 71 10 39 60 disponible du lundi au vendredi et de 8h à 17 h.

 Nous vous remercions de votre patience et demeurons engagés à vous apporter satisfaction dans les meilleurs délais possibles.

 

Cordialement,

Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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