pas possible de changer adresse postale via le site demarches publiques

Ressenti de l'usager : Neutre

Changement adresse via site demarches publics super bien,
SAUF gros bemol
Pas possible pour la Carsat (operations techniques...)

coqueli le 29/08/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Concernant le changement d’adresse pour la Carsat, nous comprenons votre déception. En effet, il peut arriver que certaines opérations techniques empêchent temporairement la prise en compte du changement.

Voici les différentes alternatives pour signaler votre nouvelle adresse à la Carsat :

    1. En ligne :
      Connectez-vous à votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr
    • Onglet « Mon profil »
    • Rubrique « Mes informations personnelles »
    • Mettez à jour vos coordonnées postales
    1. Par téléphone :
      Appelez le 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h
    2. Par courrier postal :
      Envoyez votre nouvelle adresse, accompagnée de votre numéro de sécurité sociale, à :
      Carsat Auvergne
      63036 Clermont-Ferrand Cedex 9 – France

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin.

Cordialement,
Etienne, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 01/09/2025

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