Complementaire sante agirr arrco

Ressenti de l'usager : Neutre

Dossier de demande de départ à la retraite, envoyé en recommande avec accuse de réception (10 euros de frais).
Celui-ci a été réceptionné puisque j'ai reçu la confirmation par la poste.
Je vais bientôt être à la retraite et n ayant pas de nouvelle j'ai téléphoné 2 mois après cet envoi et l on m'a dit que le dossier était en cours de vérification.
J'ai téléphoné 2 mois après, et on me dit qu'il n y a jamais eu de dossier et qu'il faut en refaire un autre.
J'ai un rendez vous physique 1 mois et demi avant ma retraite, en espérant que je touche ma pension .
Quel recours puis je avoir ?

Msdj le 04/02/2022 à 37230 Fondettes

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Msdj,

Nous avons bien pris note de votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Afin d’obtenir des renseignements précis au sujet de votre demande de retraite complémentaire, nous vous invitons à contacter le siège social de l’Agirc-Arrco directement, dont voici les coordonnées : 01 71 72 12 00.

Nous vous remercions de votre alerte et nous mobilisons pour nous améliorer et répondre à vos attentes.

Nous espérons que vous obtiendrez prochainement des nouvelles de votre dossier.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 04/02/2022

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