Hibiscus 22/11/2025 Haute-Garonne (31)

Ressenti positif

Résiliation assurance auto

Ayant eu un refus de résiliation d’assurance auto suite à une vente. Après saisine du médiateur, l’assureur refusait de résilier, SignalConso l’a contacté et, comme ils allaient déléguer une enquête de la Direction des Fraudes, tout a été réglé en 21 jours avec remboursement rétroactif.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Hibiscus,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la résolution de votre litige avec une assurance automobile. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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