Validation d'une formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrite sur mon compte formation via ma carte de sécurité sociale. Au moment de valider ma formation, on me demande de me connecter à FranceConnect+. J’ai essayé via La Poste et via FranceConnect+ de créer une identité numérique, je me suis rendue au bureau de poste, en vain.

En effet, la carte d’identité qu’on a refusé de me refaire, car une fois périmée celle-ci est valide pendant 5 ans supplémentaires... Grâce à tout cela et au délai relativement long pour contourner, je me vois contrainte d’annuler mon projet de formation, car je ne serai pas dans les temps.

Je suis extrêmement déçue et en colère face à toute cette mascarade qui se veut une évolution mais qui n’est au point sur rien.

Mini le 29/08/2025 - Nièvre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur

FranceConnect est la solution proposée par l’État pour sécuriser et simplifier la connexion à plus de 1 400 services en ligne. FranceConnect+, via L’Identité Numérique La Poste, ou France Identité va encore plus loin dans la sécurisation de vos données et vous permet ainsi d’ouvrir un compte bancaire, d’accéder à votre dossier médical, ou encore de demander la carte grise de votre véhicule. Aujourd’hui, elle vous permet également de donner vie à votre projet de formation.

Appels, SMS, emails, pubs sur les réseaux sociaux ou bien démarchage agressif… certaines fraudes au Compte personnel de formation ont été commises via l’usurpation d’identité. 

FranceConnect+ devient votre moyen de connexion universel et votre preuve d’identité. Aussi, ce service permet d’accéder à des centaines de sites avec un seul identifiant : fini le casse-tête des multiples comptes et mots de passe à gérer ! 

En bref, ce service sécurisé préviendra les usurpations et vous facilitera la connexion à Mon Compte Formation ainsi qu’à vos différentes démarches administratives, grâce à votre Identité Numérique La Poste ou votre identité numérique certifiée France Identité. 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?