Pajemploi, délais de traitement inadmissible

<p style="margin-left:35.4pt;"><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Madame,</span></p><p style="margin-left:35.4pt;"><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Nous vous remercions pour votre message et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés dans le cadre de la mise à jour de votre agrément d’assistante maternelle que vous avez adressé au service Urssaf Pajemploi en date du 1er août.&nbsp;</span></p><p style="margin-left:35.4pt;"><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Nous comprenons pleinement la difficulté que cette situation peut engendrer pour vous et pour les familles que vous accompagnez.</span></p><p style="margin-left:35.4pt;"><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Nous tenons à vous informer que nos services connaissent actuellement un fort volume de dossiers en entrée, notamment lié à la mise en place de notre nouveau site internet. Cette évolution, qui vise à améliorer durablement la qualité et la fluidité de nos services, nécessite une période d’adaptation et a temporairement rallongé nos délais de traitement.</span></p><p style="margin-left:35.4pt;"><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Soyez assurée que toutes nos équipes sont mobilisées pour résorber ces délais dans les plus brefs délais. Des actions ont d’ores et déjà été mises en œuvre pour accélérer le traitement des dossiers en attente et rétablir un fonctionnement normal.</span></p><p style="margin-left:35.4pt;"><span style="font-family:&quot;Aptos&quot;,sans-serif;">Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans ce contexte exceptionnel.</span></p><p style="margin-left:35.4pt;">&nbsp;</p>