Inscription en ligne pour une formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de m'inscrire à la formation via Cpf, ayant un compte numérique, il m'est Impossible de m'inscrire. J'ai appelé le centre de formation, j'ai envoyé plusieurs mails mais rien de nouveau venant de leurs part.
En appelant le centre de formation, elle me dit qu'elle n'a pas la main dessus, je comprends mais à quoi bon avoir un compte Cpf en ayant 5180€ dessus si c'est impossible de s'inscrire dans des formations ?
Je suis déçu et dégoûté.

Anessa le 29/08/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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