Lou 29/08/2025 Drôme (26)

Ressenti négatif

RIB irrecevable par la CARSAT

J'ai ouvert un compte bancaire en ligne Revolut, la CARSAT n'accepte pas mon nouveau RIB soit disant irrecevable je n'ai pas clôturé mon ancien compte la complémentaire à accepter mon changement de compte bancaire sauf la CARSAT j'ai renvoyé un mail en demandant une explication j'attends leur réponse c'est complètement ridicule de leur part on ne peut plus faire ce que l'on veut

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Votre retour sur les difficultés rencontrées avec la CARSAT concernant le changement de RIB pour votre compte bancaire en ligne Revolut a bien été reçu. Nous sommes désolés pour l'inconvénient subi.

À partir du 1er juillet 2023, la CARSAT accepte en principe les RIB des comptes bancaires domiciliés dans la zone SEPA pour les prestations soumises à condition de résidence. Bien qu'il soit frustrant de suivre une procédure stricte, nous vous suggérons de vérifier que votre RIB répond bien à toutes les conditions requises par la CARSAT.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons que cette situation pourra être résolue rapidement.

Cordialement,
Magali
Date de la 1ère réponse 26/09/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis